Preguntes freqüents
Encara té alguna pregunta? Escrigui’ns a contact@halotag.app.
HaloTag és gratuït?
Sí. El seu compte, els perfils, els codis QR imprimibles, les alertes, les alertes de prova i els missatges són gratuïts.
Qui ho troba necessita una aplicació?
No. Qui ho troba escaneja l’etiqueta amb la càmera del telèfon i s’obre una pàgina web en la seva llengua. Tampoc no necessita cap compte.
Què veu qui ho troba?
Només el que vostè ha triat per al perfil: un nom de pila o un sobrenom, un missatge breu, les llengües que entén. Mai la seva adreça, i el seu número de telèfon només si ha decidit mostrar-lo.
Com rebo les alertes?
Per notificació als telèfons on les hagi activades, i per correu electrònic o SMS als seus contactes confirmats. Els SMS depenen de la disponibilitat al seu país. Enviï una alerta de prova per comprovar que arriba a tothom.
Com rebo notificacions en un iPhone?
Obri HaloTag a Safari, toqui Compartir i després «Afegir a la pantalla d’inici». Després obri HaloTag des de la pantalla d’inici, iniciï la sessió i activi les notificacions a la pàgina Notificacions del seu espai.
Què passa si ningú no respon?
HaloTag avisa els contactes següents al cap d’uns minuts, i la pàgina de qui ho troba li suggereix què fer tot seguit, com ara trucar al número d’emergències local si es tracta d’una persona.
El codi QR està malmès. Què pot fer qui ho troba?
Cada etiqueta porta un codi curt, com ara HT-7K3M-Q9XP. Qui ho troba el pot escriure a halotag.app/f.
He perdut una etiqueta o vull que deixi de funcionar.
Des del seu espai, pot posar una etiqueta en pausa, substituir-la per una de nova o revocar-la. El perfil i els seus contactes continuen sent els mateixos.
En quines llengües funciona HaloTag?
En 33 llengües europees. La pàgina de qui ho troba segueix la llengua del seu telèfon, i els seus contactes reben les alertes en la llengua que triï la seva llar.
Puc fer servir HaloTag per al meu fill o un familiar gran?
Sí. Creï un perfil per a un infant o per a un adult que pugui necessitar ajuda. S’aplica la configuració de privadesa més estricta, i la pàgina de qui ho troba mostra consells de seguretat i el número d’emergències local.