Häufige Fragen
Noch Fragen? Schreiben Sie uns an contact@halotag.app.
Ist HaloTag kostenlos?
Ja. Ihr Konto, Ihre Profile, QR-Codes zum Ausdrucken, Alarme, Testalarme und Nachrichten sind kostenlos.
Braucht der Finder eine App?
Nein. Der Finder scannt den Anhänger mit der Handykamera, und eine Webseite öffnet sich in seiner Sprache. Ein Konto braucht er auch nicht.
Was sieht der Finder?
Nur, was Sie für das Profil gewählt haben: einen Vornamen oder Spitznamen, eine kurze Nachricht, die verstandenen Sprachen. Nie Ihre Adresse, und Ihre Telefonnummer nur, wenn Sie sich entschieden haben, sie anzuzeigen.
Wie werde ich benachrichtigt?
Per Benachrichtigung auf den Telefonen, auf denen Sie sie aktiviert haben, und per E-Mail oder SMS an Ihre bestätigten Kontakte. SMS hängen von der Verfügbarkeit in Ihrem Land ab. Senden Sie einen Testalarm, um zu prüfen, ob alle ihn erhalten.
Wie erhalte ich Benachrichtigungen auf dem iPhone?
Öffnen Sie HaloTag in Safari, tippen Sie auf Teilen und dann auf „Zum Home-Bildschirm“. Öffnen Sie HaloTag anschließend vom Home-Bildschirm aus, melden Sie sich an und aktivieren Sie Benachrichtigungen auf der Seite „Benachrichtigungen“ in Ihrem Bereich.
Was passiert, wenn niemand antwortet?
HaloTag benachrichtigt nach einigen Minuten Ihre nächsten Kontakte, und die Seite des Finders schlägt die nächsten Schritte vor, etwa bei einer Person die örtliche Notrufnummer zu wählen.
Der QR-Code ist beschädigt. Was kann der Finder tun?
Jeder Anhänger trägt einen kurzen Code wie HT-7K3M-Q9XP. Der Finder kann ihn auf halotag.app/f eingeben.
Ich habe einen Anhänger verloren oder möchte ihn deaktivieren.
In Ihrem Bereich können Sie einen Anhänger pausieren, durch einen neuen ersetzen oder widerrufen. Das Profil und seine Kontakte bleiben dieselben.
In welchen Sprachen funktioniert HaloTag?
In 33 europäischen Sprachen. Die Seite des Finders folgt der Sprache seines Telefons, und Ihre Kontakte erhalten Alarme in der Sprache, die Ihr Haushalt wählt.
Kann ich HaloTag für mein Kind oder einen älteren Angehörigen nutzen?
Ja. Erstellen Sie ein Profil für ein Kind oder für einen Erwachsenen, der Hilfe brauchen könnte. Es gelten die strengsten Datenschutzeinstellungen, und die Seite des Finders zeigt Sicherheitshinweise und die örtliche Notrufnummer.
Bereit zum Ausprobieren?
Erstellen Sie ein Profil und senden Sie sich einen Testalarm.