Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer

Verkäufer der Produkte ist HaloTag SAS (placeholder), 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France. Nähere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

Sie erreichen uns unter contact@halotag.app.

Unsere Produkte

HaloTag-Anhänger tragen einen QR-Code und einen Kurzcode. Wenn jemand einen von Ihnen aktivierten Anhänger scannt, kann er Sie über den HaloTag-Dienst erreichen, ohne Ihre Kontaktdaten zu sehen.

Die wesentlichen Eigenschaften jedes Produkts, sein Preis und sein Lieferumfang sind auf seiner Seite im Shop beschrieben. Farben können leicht von den Abbildungen abweichen.

Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht: Der Shop zeigt, was bestellt werden kann. Ist ein Produkt nach Ihrer Zahlung nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie und erstatten Ihnen unverzüglich den vollen Betrag.

Preise

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Zum Preis kommen Versandkosten hinzu: 3,90 € pro Bestellung, kostenlos, wenn die Zwischensumme Ihrer Bestellung mindestens 30,00 € beträgt. Der Gesamtbetrag wird in Ihrem Warenkorb und vor der Zahlung noch einmal auf der Zahlungsseite angezeigt.

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wird.

Bestellvorgang

Für eine Bestellung benötigen Sie ein kostenloses HaloTag-Konto: Darin werden Ihre Bestellungen und die von Ihnen gekauften Anhänger angezeigt.

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Im Warenkorb können Sie Ihre Auswahl prüfen und ändern, die Versandkosten und den Gesamtbetrag einsehen und Eingabefehler korrigieren.

Akzeptieren Sie diese Bedingungen und gehen Sie dann weiter zur sicheren Zahlungsseite, auf der Sie Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten eingeben. Mit dem Klick auf die Zahlungsschaltfläche geben Sie Ihre Bestellung ab; der Vertrag kommt zustande, sobald Ihre Zahlung angenommen ist.

Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail und in Ihrem HaloTag-Konto, wo Sie sie verfolgen können. Wir speichern Ihre Bestellung und die Fassung dieser Bedingungen, die Sie akzeptiert haben.

Zahlung

Sie bezahlen bei der Bestellung, per Karte oder mit einer anderen auf der Zahlungsseite angebotenen Zahlungsart. Die Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt; Ihre Kartendaten sehen wir nie.

Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie nicht innerhalb einer Stunde abgeschlossen, wird die Bestellung storniert und es wird nichts berechnet.

Lieferung

Wir liefern in folgende Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien und Slowakei.

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Ihrer Zahlung, und Sie erhalten sie spätestens 30 Tage nach Ihrer Bestellung. Sie können sie in Ihrem HaloTag-Konto verfolgen, wo Sie auch die Sendungsnummer finden, sobald das Paket unterwegs ist.

Kommt Ihre Bestellung nicht rechtzeitig an, teilen Sie uns dies bitte unter contact@halotag.app mit. Liefern wir auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist, die Sie uns daraufhin setzen, nicht, können Sie vom Vertrag zurücktreten, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Der Versand der Ware erfolgt auf unser Risiko, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person sie erhalten.

Ihr Widerrufsrecht

Sie können diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nehmen. Wird Ihre Bestellung in mehreren Paketen geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie das letzte Paket erhalten.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns (HaloTag SAS (placeholder), 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France, contact@halotag.app) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mit, zum Beispiel per E-Mail. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es aber nicht. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie Ihre Nachricht vor ihrem Ablauf absenden.

Widerrufen Sie diesen Vertrag, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten, die entstehen, weil Sie eine andere Lieferart als unseren günstigsten Standardversand gewählt haben) unverzüglich zurück, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihrem Entschluss erfahren. Die Rückzahlung erfolgt über das Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes mit uns vereinbart haben; Gebühren entstehen Ihnen dadurch in keinem Fall. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns nachgewiesen haben, dass Sie sie zurückgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens aber 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben, an 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France zurück. Es genügt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die darauf beruht, dass Sie mit ihr anders umgegangen sind, als es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise nötig war. Zurückgesandte Anhänger werden deaktiviert und nie in diesem Zustand erneut verkauft.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit der Ware für zwei Jahre ab Lieferung oder länger, sofern das Recht Ihres Landes dies vorsieht, sowie die gesetzliche Haftung für versteckte Mängel. Zeigt sich eine Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung, wird vermutet, dass sie bereits bei der Lieferung bestand.

Im Rahmen der Gewährleistung haben Sie Anspruch darauf, dass ein mangelhaftes Produkt kostenlos repariert oder ersetzt wird. Ist das nicht möglich oder geschieht es nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder nicht ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie, haben Sie Anspruch auf eine Minderung des Preises oder auf die volle Erstattung gegen Rückgabe des Produkts.

Im Rahmen der Haftung für versteckte Mängel können Sie innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung eines Mangels das Produkt zurückgeben und sich den Preis erstatten lassen oder es behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten.

Um eines dieser Rechte geltend zu machen, schreiben Sie an contact@halotag.app und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung oder ein Foto des Problems an. Etwaige Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen dann wir.

Der HaloTag-Dienst

Der Online-Dienst, der Ihre Anhänger nützlich macht, ist kostenlos und erfordert kein Abonnement. Der Kauf von Anhängern ändert nichts an seinem Angebot: Alles, was der Dienst leistet, funktioniert auch mit einem ausgedruckten QR-Code.

Wir tun unser Bestes, damit der Dienst jederzeit verfügbar ist, können aber weder garantieren, dass er nie unterbrochen wird, noch dass ein verlorener Gegenstand, ein entlaufenes Tier oder eine vermisste Person gefunden wird.

Wählen Sie im Notfall die örtliche Notrufnummer (112 in der Europäischen Union).

Haftung

Wir haften für die von uns verkauften Produkte nach den gesetzlichen Bestimmungen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte als Verbraucher ein, ebenso wenig unsere Haftung bei Tod oder Körperverletzung, bei Betrug oder bei grober Fahrlässigkeit.

Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre Konto-, Bestell- und Lieferdaten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

Fragen und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zu einer Bestellung schreiben Sie an contact@halotag.app. Wir antworten so schnell wie möglich.

Können wir eine Beschwerde nicht gemeinsam beilegen, können Sie sich, nachdem Sie sich zuvor schriftlich an uns gewandt haben, kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle Consumer mediator (placeholder) wenden.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt das Recht des Landes, in dem sich der Sitz von HaloTag SAS (placeholder) befindet. Wenn Sie in einem anderen Land leben, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Landes und können eine Streitigkeit vor die Gerichte Ihres Wohnorts bringen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die Sie bei der Bestellung akzeptiert haben; das Datum oben auf dieser Seite zeigt die aktuelle Fassung.

Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.