Myyntiehdot

Myyjä

Tuotteita myy HaloTag SAS (placeholder), 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France. Lisätietoja yrityksestä on sivulla Oikeudelliset tiedot.

Tavoitat meidät osoitteesta contact@halotag.app.

Tuotteemme

HaloTag-tunnisteissa on QR-koodi ja lyhyt koodi. Kun joku skannaa aktivoimasi tunnisteen, hän voi ottaa sinuun yhteyttä HaloTag-palvelun kautta näkemättä yhteystietojasi.

Kunkin tuotteen keskeiset ominaisuudet, hinta ja sisältö kerrotaan tuotteen sivulla kaupassa. Värit voivat poiketa hieman kuvista.

Tuotteita myydään niin kauan kuin varastoa riittää: kauppa näyttää, mitä voi tilata. Jos tuote loppuu maksusi jälkeen, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme koko summan viipymättä.

Hinnat

Hinnat ovat euroina ja sisältävät arvonlisäveron. Hintaan lisätään toimituskulut: 3,90 € tilaukselta, maksuton, kun tilauksen välisumma on vähintään 30,00 €. Kokonaissumma näytetään ostoskorissasi ja uudelleen maksusivulla ennen kuin maksat.

Sovellettava hinta on se, joka näytetään tilauksen tekohetkellä.

Tilaaminen

Tilaamiseen tarvitset maksuttoman HaloTag-tilin: tililläsi näkyvät tilauksesi ja ostamasi tunnisteet.

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Ostoskorissa voit tarkistaa ja muuttaa ostoksiasi, nähdä toimituskulut ja kokonaissumman sekä korjata mahdolliset virheet.

Hyväksy nämä ehdot ja siirry sitten suojatulle maksusivulle, jolla annat toimitusosoitteesi ja maksutietosi. Tilaus on tehty, kun napsautat maksupainiketta, ja sopimus syntyy, kun maksusi on hyväksytty.

Vahvistamme tilauksesi sähköpostitse ja HaloTag-tililläsi, jossa voit seurata sitä. Säilytämme tiedot tilauksestasi ja siitä ehtojen versiosta, jonka hyväksyit.

Maksaminen

Maksat tilatessasi kortilla tai muulla maksusivulla tarjolla olevalla maksutavalla. Maksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme Stripe; emme koskaan näe korttitietojasi.

Jos maksu epäonnistuu tai sitä ei suoriteta loppuun tunnin kuluessa, tilaus perutaan eikä mitään veloiteta.

Toimitus

Toimitamme seuraaviin maihin: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tšekki, Saksa, Tanska, Viro, Espanja, Suomi, Ranska, Kreikka, Kroatia, Unkari, Irlanti, Italia, Liettua, Luxemburg, Latvia, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Ruotsi, Slovenia ja Slovakia.

Lähetämme tilauksesi 3 arkipäivän kuluessa maksusta, ja saat sen viimeistään 30 päivän kuluttua tilauksesta. Voit seurata sitä HaloTag-tililläsi, josta löydät myös seurantanumeron, kun paketti on matkalla.

Jos tilauksesi ei saavu ajoissa, ilmoita siitä osoitteeseen contact@halotag.app. Jos emme silloinkaan toimita tilausta antamasi kohtuullisen lisäajan kuluessa, voit purkaa kaupan, ja palautamme koko summan.

Tavarat ovat vastuullamme, kunnes ne on luovutettu sinulle tai nimeämällesi henkilölle.

Peruuttamisoikeutesi

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai muu kuin rahdinkuljettaja oleva ilmoittamasi kolmas osapuoli on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa. Jos tilauksesi saapuu useassa paketissa, aika lasketaan siitä päivästä, jona saat viimeisen paketin.

Jotta voit käyttää peruuttamisoikeutta, sinun on ilmoitettava meille (HaloTag SAS (placeholder), 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France, contact@halotag.app) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostilla. Voit käyttää alla kohdassa Peruuttamislomakemalli olevaa lomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka aiheutuvat siitä, että olet valinnut muun kuin tarjoamamme edullisimman vakiotoimitustavan), viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme saaneet tiedon tämän sopimuksen peruuttamista koskevasta päätöksestäsi. Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti sopinut kanssamme muuta; palautuksesta ei missään tapauksessa aiheudu sinulle kuluja. Voimme pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut selvityksen siitä, että olet lähettänyt ne takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Lähetä tavarat takaisin osoitteeseen 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun ilmoitit meille peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kuluista.

Olet vastuussa ainoastaan tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tarpeellisesta käsittelystä. Takaisin lähetetyt tunnisteet poistetaan käytöstä, eikä niitä koskaan myydä uudelleen sellaisinaan.

Lakisääteinen virhevastuu

Kaikkia tuotteitamme koskee lakisääteinen virhevastuu kahden vuoden ajan toimituksesta lukien tai pidempään, jos asuinmaasi laissa niin säädetään, sekä lakisääteinen vastuu piilevistä virheistä. Jos virhe ilmenee kahden vuoden kuluessa toimituksesta, sen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä.

Virhevastuun perusteella sinulla on oikeus saada virheellinen tuote korjatuksi tai vaihdetuksi maksutta. Jos se ei ole mahdollista tai sitä ei tehdä kohtuullisessa ajassa tai aiheuttamatta sinulle merkittävää haittaa, sinulla on oikeus hinnanalennukseen tai kaupan purkuun, jolloin saat koko hinnan takaisin tuotetta vastaan.

Piilevien virheiden osalta voit kahden vuoden kuluessa virheen havaitsemisesta palauttaa tuotteen ja saada rahasi takaisin tai pitää tuotteen ja saada osan hinnasta takaisin.

Kun haluat vedota virhevastuuseen, kirjoita osoitteeseen contact@halotag.app ja lähetä tilausnumerosi sekä kuvaus tai valokuva ongelmasta. Tällöin vastaamme tuotteen palauttamisesta mahdollisesti aiheutuvista kuluista.

HaloTag-palvelu

Verkkopalvelu, joka tekee tunnisteistasi hyödyllisiä, on maksuton, eikä siihen tarvita kestotilausta. Tunnisteiden ostaminen ei muuta palvelun sisältöä: kaikki, mitä palvelu tekee, toimii myös tulostetulla QR-koodilla.

Teemme parhaamme, jotta palvelu olisi aina käytettävissä, mutta emme voi taata, ettei siihen koskaan tule katkoksia, emmekä sitä, että kadonnut tavara, eläin tai ihminen löytyy.

Hätätilanteessa soita paikalliseen hätänumeroon (Euroopan unionissa 112).

Vastuu

Vastaamme myymistämme tuotteista lain mukaisesti. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita oikeuksiasi kuluttajana eikä vastuutamme kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Henkilötiedot

Käytämme tilisi, tilauksesi ja toimituksesi tietoja tilauksesi käsittelyyn, kuten asiakirjassamme Tietosuojaseloste kerrotaan.

Kysymykset ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai valitettavaa tilauksesta, kirjoita osoitteeseen contact@halotag.app. Vastaamme niin pian kuin voimme.

Jos emme pääse valituksesta yhteisymmärrykseen, voit kirjoitettuasi ensin meille kääntyä maksutta kuluttajariitojen sovittelijan Consumer mediator (placeholder) puoleen.

Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan sen maan lakia, jossa yhtiön HaloTag SAS (placeholder) kotipaikka on. Jos asut jossakin toisessa maassa, sinua suojaavat lisäksi asuinmaasi lain pakottavat säännökset, ja voit viedä riidan asuinpaikkasi tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Muutokset näihin ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja. Tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, jonka hyväksyit tilatessasi; sivun yläosassa oleva päivämäärä osoittaa voimassa olevan version.

Peruuttamislomakemalli

Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.