Domande frequenti
Ha ancora domande? Ci scriva a contact@halotag.app.
HaloTag è gratuito?
Sì. Il suo account, i profili, i codici QR stampabili, le allerte, le allerte di prova e i messaggi sono gratuiti.
Chi trova ha bisogno di un’app?
No. Chi trova scansiona l’etichetta con la fotocamera del telefono e si apre una pagina web nella sua lingua. Non serve nemmeno un account.
Cosa vede chi trova?
Solo ciò che lei ha scelto per il profilo: un nome o un soprannome, un breve messaggio, le lingue comprese. Mai il suo indirizzo, e il suo numero di telefono solo se ha deciso di mostrarlo.
Come ricevo le allerte?
Con una notifica sui telefoni dove le ha attivate, e via email o SMS ai suoi contatti confermati. Gli SMS dipendono dalla disponibilità nel suo paese. Invii un’allerta di prova per verificare che arrivi a tutti.
Come ricevo le notifiche su un iPhone?
Apra HaloTag in Safari, tocchi Condividi, poi «Aggiungi alla schermata Home». Quindi apra HaloTag dalla schermata Home, acceda e attivi le notifiche nella pagina Notifiche del suo spazio.
Cosa succede se nessuno risponde?
HaloTag avvisa i contatti successivi dopo qualche minuto, e la pagina di chi trova suggerisce cosa fare, ad esempio chiamare il numero di emergenza locale se si tratta di una persona.
Il codice QR è danneggiato. Cosa può fare chi trova?
Ogni etichetta riporta un codice breve, ad esempio HT-7K3M-Q9XP. Chi trova può digitarlo su halotag.app/f.
Ho perso un’etichetta o voglio che smetta di funzionare.
Dal suo spazio può mettere in pausa un’etichetta, sostituirla con una nuova o revocarla. Il profilo e i suoi contatti restano gli stessi.
In quali lingue funziona HaloTag?
In 33 lingue europee. La pagina di chi trova segue la lingua del telefono di quella persona, e i suoi contatti ricevono le allerte nella lingua scelta dal suo nucleo familiare.
Posso usare HaloTag per mio figlio o un parente anziano?
Sì. Crei un profilo per un bambino o per un adulto che potrebbe avere bisogno di aiuto. Si applicano le impostazioni di privacy più restrittive, e la pagina di chi trova mostra consigli di sicurezza e il numero di emergenza locale.