Veelgestelde vragen

Ja. Uw account, profielen, QR-codes om te printen, alarmen, testalarmen en berichten zijn gratis.

Nee. De vinder scant de tag met de camera van de telefoon en er opent een webpagina in de eigen taal. Een account is ook niet nodig.

Alleen wat u voor het profiel hebt gekozen: een voornaam of bijnaam, een kort bericht, de talen die worden begrepen. Nooit uw adres, en uw telefoonnummer alleen als u hebt besloten het te tonen.

Via een melding op de telefoons waarop u meldingen hebt aangezet, en per e-mail of sms naar uw bevestigde contacten. Sms is afhankelijk van de beschikbaarheid in uw land. Verstuur een testalarm om te controleren of iedereen het ontvangt.

Open HaloTag in Safari, tik op Deel en daarna op “Zet op beginscherm”. Open HaloTag vervolgens vanaf het beginscherm, log in en zet meldingen aan op de pagina Meldingen in uw omgeving.

HaloTag waarschuwt na een paar minuten uw volgende contacten, en de pagina van de vinder stelt voor wat er verder kan gebeuren, zoals het lokale noodnummer bellen als het om een persoon gaat.

Elke tag heeft een korte code, zoals HT-7K3M-Q9XP. De vinder kan die invoeren op halotag.app/f.

Vanuit uw omgeving kunt u een tag pauzeren, vervangen door een nieuwe of intrekken. Het profiel en de contacten blijven hetzelfde.

In 33 Europese talen. De pagina van de vinder volgt de taal van diens telefoon, en uw contacten ontvangen alarmen in de taal die uw huishouden kiest.

Ja. Maak een profiel aan voor een kind of voor een volwassene die hulp nodig kan hebben. Dan gelden de strengste privacy-instellingen, en de pagina van de vinder toont veiligheidsadvies en het lokale noodnummer.