Întrebări frecvente
Mai aveți întrebări? Scrieți-ne la contact@halotag.app.
Este HaloTag gratuit?
Da. Contul, profilurile, codurile QR de imprimat, alertele, alertele de test și mesajele sunt gratuite.
Găsitorul are nevoie de o aplicație?
Nu. Găsitorul scanează eticheta cu camera telefonului și se deschide o pagină web în limba sa. Nu are nevoie nici de cont.
Ce vede găsitorul?
Doar ce ați ales pentru profil: un prenume sau o poreclă, un mesaj scurt, limbile înțelese. Niciodată adresa dumneavoastră, iar numărul de telefon doar dacă ați decis să îl afișați.
Cum primesc alertele?
Prin notificări pe telefoanele pe care le-ați activat și prin e-mail sau SMS către contactele confirmate. SMS-urile depind de disponibilitatea în țara dumneavoastră. Trimiteți o alertă de test pentru a verifica dacă toată lumea o primește.
Cum primesc notificări pe un iPhone?
Deschideți HaloTag în Safari, atingeți „Partajează”, apoi „Adaugă pe ecranul principal”. Apoi deschideți HaloTag de pe ecranul principal, conectați-vă și activați notificările pe pagina Notificări din spațiul dumneavoastră.
Ce se întâmplă dacă nu răspunde nimeni?
HaloTag alertează următoarele contacte după câteva minute, iar pagina găsitorului îi sugerează ce să facă în continuare, de exemplu să sune la numărul local de urgență în cazul unei persoane.
Codul QR este deteriorat. Ce poate face găsitorul?
Fiecare etichetă are un cod scurt, de exemplu HT-7K3M-Q9XP. Găsitorul îl poate introduce pe halotag.app/f.
Am pierdut o etichetă sau vreau să nu mai funcționeze.
Din spațiul dumneavoastră, puteți pune o etichetă pe pauză, o puteți înlocui cu una nouă sau o puteți revoca. Profilul și contactele sale rămân aceleași.
În ce limbi funcționează HaloTag?
În 33 de limbi europene. Pagina găsitorului urmează limba telefonului său, iar contactele dumneavoastră primesc alertele în limba aleasă de gospodărie.
Pot folosi HaloTag pentru copilul meu sau pentru o rudă în vârstă?
Da. Creați un profil pentru un copil sau pentru un adult care poate avea nevoie de ajutor. Se aplică cele mai stricte setări de confidențialitate, iar pagina găsitorului afișează sfaturi de siguranță și numărul local de urgență.
Sunteți gata să încercați?
Creați un profil și trimiteți-vă o alertă de test.