Política de privacidad
Los datos de la empresa que figuran en esta página son provisionales. Se sustituirán por los datos definitivos.
Responsable del tratamiento
HaloTag SAS (placeholder), 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
Para cualquier pregunta sobre sus datos, o para ejercer sus derechos, escriba a privacy@halotag.app.
Qué datos tratamos
Recogemos lo mínimo posible. Lo que tratamos depende de cómo utilice HaloTag.
Si tiene una cuenta
- Su dirección de correo electrónico y, si nos lo facilita, su nombre de pila.
- Los dispositivos en los que ha iniciado sesión, con su dirección IP y su navegador, y sus llaves de acceso, para mantener segura su cuenta.
- Su hogar: su nombre, sus miembros y el idioma de sus alertas.
- Sus perfiles: un nombre privado que solo ve su hogar y, en la página pública, solo lo que usted decida mostrar, como un nombre de pila o un apodo, un mensaje breve, los idiomas que entiende y el país para los números de emergencia. En el caso de un niño, como máximo un año de nacimiento.
- Sus contactos de alerta, cuyas direcciones de correo electrónico y números de teléfono se cifran.
- Sus etiquetas, las alertas que han generado y los mensajes intercambiados con quienes encuentran lo que usted protege.
- Los navegadores en los que ha activado las notificaciones.
Si es un contacto de alerta
- La dirección de correo electrónico o el número de teléfono que nos facilitó un hogar, de forma cifrada.
- Cuándo lo confirmó y cuándo confirmó las alertas de prueba.
- Solo le enviamos alertas después de que haya confirmado su dirección o su número.
Si escanea una etiqueta
- La hora del escaneo, un país aproximado y un identificador técnico que se renueva cada día. Se calcula a partir de su dirección IP y su navegador, que no almacenamos, y evita las alertas duplicadas y los abusos.
- Los mensajes que decida escribir al propietario.
- No necesita dar su nombre, su número ni su dirección de correo electrónico, y no recogemos su ubicación.
Si visita el sitio web
- Los registros técnicos que conserva nuestro proveedor de alojamiento para prestar y proteger el servicio. No utilizamos rastreadores publicitarios ni de analítica.
El mensaje de la página pública de un perfil es texto libre, visible para quien escanee la etiqueta. Si incluye en él información de salud, como una alergia o una dificultad de comunicación, escriba solo lo que ayude en ese momento.
No recogemos fotos, fechas de nacimiento completas, domicilios ni historiales de ubicación.
Por qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar su cuenta, sus perfiles y sus alertas | Ejecución de nuestro contrato con usted |
| Avisar a sus contactos y transmitir los mensajes con quien lo encuentra | Interés legítimo en devolver lo perdido a las personas que cuidan de ello |
| Ayudar a un niño o a un adulto que pueda necesitar ayuda | Intereses vitales del interesado |
| Mantener la seguridad del servicio y prevenir los abusos | Interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios |
| Notificaciones en sus dispositivos | Su consentimiento, otorgado en su navegador y revocable en cualquier momento |
| Cumplir nuestras obligaciones legales | Obligación legal |
Durante cuánto tiempo los conservamos
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Cuenta, hogar, perfiles, contactos y etiquetas | Mientras exista la cuenta |
| Dispositivos con sesión iniciada | 30 días después del último uso |
| Escaneos | 30 días |
| Mensajes entre un hogar y quien lo encuentra | 7 días después de que finalice la alerta |
| Enlaces de las alertas de prueba | 7 días |
| Historial de alertas y registro de seguridad | Mientras exista la cuenta |
Quién los recibe
Sus datos solo los utilizan HaloTag SAS (placeholder) y los proveedores que figuran a continuación, que los tratan por cuenta nuestra en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. Nunca los vendemos ni los utilizamos con fines publicitarios.
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento y bases de datos | Unión Europea |
| Google (Gmail) | Envío de correos electrónicos | Estados Unidos |
Las notificaciones llegan a sus dispositivos a través del servicio push de su navegador (gestionado por Apple, Google, Microsoft o Mozilla), cifradas de modo que ese servicio no puede leerlas.
Quien lo encuentra solo ve la página pública que usted ha configurado. Nunca ve sus datos de contacto, salvo que usted haya decidido mostrar su número de teléfono, algo que nunca es posible en el caso de un niño.
Nuestras bases de datos se encuentran en la Unión Europea. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en sus cláusulas contractuales tipo. La página pública de cada etiqueta, limitada a lo que usted ha decidido mostrar, se guarda en caché en todo el mundo para que se abra rápidamente dondequiera que se escanee.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, a rectificarlos y a suprimirlos, a limitar su tratamiento o a oponerse a él, a recibirlos en un formato portable y a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede modificar usted mismo sus perfiles, sus contactos y sus etiquetas en su espacio HaloTag. Para cualquier otra cuestión, incluida la eliminación de su cuenta, escriba a privacy@halotag.app. Respondemos en el plazo de un mes.
También puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos: CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), o la autoridad del país en el que vive o trabaja.
Niños
Las cuentas de HaloTag son para adultos. Un niño nunca tiene cuenta: su padre, su madre o su tutor legal crea el perfil del niño y decide qué muestra su página pública.
En el caso de un niño, se aplican los ajustes más estrictos: el nombre permanece oculto salvo que el padre, la madre o el tutor elija un nombre de pila o un apodo, y el número de teléfono del hogar nunca se muestra.
Cookies
HaloTag solo utiliza las cookies que el servicio necesita. No requieren consentimiento y nunca se utilizan con fines publicitarios.
- Sesión, cuando inicia sesión
- Mantiene su sesión iniciada durante un máximo de 30 días
- Idioma, cuando elige uno
- Recuerda su idioma durante un año
Seguridad
- Los datos de contacto y las suscripciones a las notificaciones los cifra la aplicación, con claves que se guardan fuera de las bases de datos.
- Los códigos de las etiquetas son aleatorios y no revelan nada sobre usted.
- Todas las conexiones están cifradas, y el acceso al panel de administración requiere una autenticación reforzada.
Cambios en esta política
Actualizamos esta página cuando cambia la forma en que tratamos los datos. La fecha que figura arriba indica la versión vigente.