Perguntas frequentes
Ainda tem dúvidas? Escreva-nos para contact@halotag.app.
O HaloTag é gratuito?
Sim. A sua conta, os perfis, os códigos QR imprimíveis, os alertas, os alertas de teste e as mensagens são gratuitos.
Quem encontra precisa de uma aplicação?
Não. Quem encontra lê a etiqueta com a câmara do telemóvel e abre-se uma página web no seu idioma. Também não precisa de conta.
O que vê quem encontra?
Apenas o que escolheu para o perfil: um nome próprio ou uma alcunha, uma mensagem curta, os idiomas que compreende. Nunca a sua morada, e o seu número de telefone apenas se tiver decidido mostrá-lo.
Como recebo os alertas?
Por notificação nos telemóveis onde as ativou, e por e-mail ou SMS para os seus contactos confirmados. Os SMS dependem da disponibilidade no seu país. Envie um alerta de teste para verificar se todos o recebem.
Como recebo notificações num iPhone?
Abra o HaloTag no Safari, toque em Partilhar e depois em «Adicionar ao ecrã principal». Em seguida, abra o HaloTag a partir do ecrã principal, inicie sessão e ative as notificações na página Notificações do seu espaço.
O que acontece se ninguém responder?
O HaloTag avisa os contactos seguintes após alguns minutos, e a página de quem encontra sugere o que fazer a seguir, como ligar para o número de emergência local no caso de uma pessoa.
O código QR está danificado. O que pode fazer quem encontra?
Cada etiqueta tem um código curto, como HT-7K3M-Q9XP. Quem encontra pode introduzi-lo em halotag.app/f.
Perdi uma etiqueta ou quero que deixe de funcionar.
No seu espaço, pode colocar uma etiqueta em pausa, substituí-la por uma nova ou revogá-la. O perfil e os respetivos contactos mantêm-se.
Em que idiomas funciona o HaloTag?
Em 33 idiomas europeus. A página de quem encontra segue o idioma do respetivo telemóvel, e os seus contactos recebem os alertas no idioma escolhido pelo seu agregado familiar.
Posso usar o HaloTag para o meu filho ou um familiar idoso?
Sim. Crie um perfil para uma criança ou para um adulto que possa precisar de ajuda. Aplicam-se as definições de privacidade mais rigorosas, e a página de quem encontra mostra conselhos de segurança e o número de emergência local.
Pronto para experimentar?
Crie um perfil e envie um alerta de teste para si.