Política de privacidade
Os dados da empresa apresentados nesta página são provisórios. Serão substituídos pelos dados definitivos.
Quem é o responsável
HaloTag SAS (placeholder), 1 rue de l’Exemple, 75001 Paris, France, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
Para qualquer questão sobre os seus dados, ou para exercer os seus direitos, escreva para privacy@halotag.app.
O que tratamos
Recolhemos o mínimo possível. O que tratamos depende da forma como utiliza o HaloTag.
Se tiver uma conta
- O seu endereço de e-mail e, se o indicar, o seu nome próprio.
- Os dispositivos em que tem sessão iniciada, com o respetivo endereço IP e navegador, e as suas chaves de acesso, para manter a sua conta segura.
- O seu agregado familiar: o nome, os membros e o idioma dos respetivos alertas.
- Os seus perfis: um nome privado que só o seu agregado familiar vê e, na página pública, apenas o que escolher mostrar, como um nome próprio ou uma alcunha, uma mensagem curta, os idiomas compreendidos e o país para os números de emergência. No caso de uma criança, no máximo um ano de nascimento.
- Os seus contactos de alerta, cujos endereços de e-mail e números de telefone são cifrados.
- As suas etiquetas, os alertas que desencadearam e as mensagens trocadas com quem as encontrou.
- Os navegadores em que ativou as notificações.
Se for um contacto de alerta
- O endereço de e-mail ou o número de telefone que um agregado familiar nos forneceu, cifrado.
- Quando o confirmou e quando confirmou alertas de teste.
- Só lhe enviamos alertas depois de ter confirmado o seu endereço ou número.
Se ler uma etiqueta
- A hora da leitura, um país aproximado e um identificador técnico renovado todos os dias. É calculado a partir do seu endereço IP e do seu navegador, que não guardamos, e evita alertas duplicados e abusos.
- As mensagens que decidir escrever ao proprietário.
- Não precisa de dar o seu nome, número ou endereço de e-mail, e não recolhemos a sua localização.
Se visitar o site
- Registos técnicos mantidos pelo nosso fornecedor de alojamento para disponibilizar e proteger o serviço. Não utilizamos rastreadores publicitários nem de análise.
A mensagem da página pública de um perfil é texto livre, mostrado a quem ler a etiqueta. Se nela escrever informações de saúde, como uma alergia ou uma dificuldade de comunicação, escreva apenas o que ajuda no momento.
Não recolhemos fotografias, datas de nascimento completas, moradas nem históricos de localização.
Para que fins e com que fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Gerir a sua conta, os seus perfis e os seus alertas | Execução do contrato celebrado consigo |
| Avisar os seus contactos e transmitir mensagens com quem encontra | Interesse legítimo em devolver o que se perdeu às pessoas que dele cuidam |
| Ajudar uma criança ou um adulto que possa precisar de ajuda | Interesses vitais da pessoa em causa |
| Manter o serviço seguro e prevenir abusos | Interesse legítimo em proteger o serviço e os seus utilizadores |
| Notificações nos seus dispositivos | O seu consentimento, dado no seu navegador e que pode retirar a qualquer momento |
| Cumprir as nossas obrigações legais | Obrigação jurídica |
Durante quanto tempo os conservamos
| Dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Conta, agregado familiar, perfis, contactos e etiquetas | Enquanto a conta existir |
| Dispositivos com sessão iniciada | 30 dias após a última utilização |
| Leituras | 30 dias |
| Mensagens entre um agregado familiar e quem encontra | 7 dias após o fim do alerta |
| Links nos alertas de teste | 7 dias |
| Histórico de alertas e registo de segurança | Enquanto a conta existir |
Quem os recebe
Os seus dados são utilizados apenas por HaloTag SAS (placeholder) e pelos fornecedores abaixo indicados, que os tratam por nossa conta ao abrigo de um contrato de subcontratação. Nunca os vendemos nem os utilizamos para fins publicitários.
| Fornecedor | Serviço | Localização |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamento e bases de dados | União Europeia |
| Google (Gmail) | Envio de e-mails | Estados Unidos |
As notificações chegam aos seus dispositivos através do serviço push do seu navegador (gerido pela Apple, Google, Microsoft ou Mozilla), cifradas para que esse serviço não as possa ler.
Quem encontra vê apenas a página pública que configurou. Nunca vê os seus dados de contacto, salvo se tiver escolhido mostrar o seu número de telefone, o que nunca é possível no caso de uma criança.
As nossas bases de dados estão na União Europeia. Quando um fornecedor trata dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência baseia-se numa decisão de adequação da Comissão Europeia ou nas suas cláusulas contratuais-tipo. A página pública de cada etiqueta, limitada ao que escolheu mostrar, fica em cache em todo o mundo para abrir depressa onde quer que seja lida.
Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar e apagar, de limitar o seu tratamento ou de se opor a ele, de os receber num formato portável e de retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Pode editar os seus perfis, contactos e etiquetas no seu espaço HaloTag. Para tudo o resto, incluindo a eliminação da sua conta, escreva para privacy@halotag.app. Respondemos no prazo de um mês.
Pode também apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados: CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), ou à autoridade do país onde vive ou trabalha.
Crianças
As contas HaloTag destinam-se a adultos. Uma criança nunca tem conta: um progenitor ou representante legal cria o perfil da criança e decide o que a respetiva página pública mostra.
No caso de uma criança, aplicam-se as definições mais rigorosas: o nome fica oculto, salvo se o representante legal escolher um nome próprio ou uma alcunha, e o número de telefone do agregado familiar nunca é mostrado.
Cookies
O HaloTag utiliza apenas os cookies de que o serviço necessita. Não requerem consentimento e nunca são utilizados para fins publicitários.
- Sessão, quando inicia sessão
- Mantém a sessão iniciada, durante até 30 dias
- Idioma, quando escolhe um
- Memoriza o seu idioma durante um ano
Segurança
- Os dados de contacto e as subscrições de notificações são cifrados pela aplicação, com chaves guardadas fora das bases de dados.
- Os códigos das etiquetas são aleatórios e não revelam nada sobre si.
- Todas as ligações são cifradas, e o acesso à área de administração exige autenticação forte.
Alterações a esta política
Atualizamos esta página quando a forma como tratamos os dados muda. A data no topo indica a versão em vigor.