Vanliga frågor
Har du fortfarande en fråga? Skriv till oss på contact@halotag.app.
Är HaloTag gratis?
Ja. Ditt konto, dina profiler, QR-koder att skriva ut, larm, testlarm och meddelanden är gratis.
Behöver upphittaren en app?
Nej. Upphittaren skannar brickan med mobilkameran och en webbsida öppnas på upphittarens språk. Något konto behövs inte heller.
Vad ser upphittaren?
Bara det du har valt för profilen: ett förnamn eller ett smeknamn, ett kort meddelande, de språk som förstås. Aldrig din adress, och ditt telefonnummer bara om du har valt att visa det.
Hur meddelas jag?
Via notis på de telefoner där du har slagit på notiser, och via e-post eller sms till dina verifierade kontakter. Sms beror på tillgängligheten i ditt land. Skicka ett testlarm för att kontrollera att alla får det.
Hur får jag notiser på en iPhone?
Öppna HaloTag i Safari, tryck på Dela och sedan på ”Lägg till på hemskärmen”. Öppna sedan HaloTag från hemskärmen, logga in och slå på notiser på sidan Notiser under Mina sidor.
Vad händer om ingen svarar?
HaloTag meddelar dina nästa kontakter efter några minuter, och upphittarens sida föreslår vad som kan göras härnäst, till exempel att ringa det lokala nödnumret om det gäller en person.
QR-koden är skadad. Vad kan upphittaren göra?
Varje bricka har en kort kod, till exempel HT-7K3M-Q9XP. Upphittaren kan skriva in den på halotag.app/f.
Jag har tappat en bricka eller vill att den slutar fungera.
Från Mina sidor kan du pausa en bricka, ersätta den med en ny eller återkalla den. Profilen och dess kontakter förblir desamma.
På vilka språk fungerar HaloTag?
På 33 europeiska språk. Sidan som upphittaren ser följer språket i telefonen, och dina kontakter får larm på det språk som ditt hushåll väljer.
Kan jag använda HaloTag för mitt barn eller en äldre anhörig?
Ja. Skapa en profil för ett barn eller för en vuxen som kan behöva hjälp. De strängaste integritetsinställningarna gäller, och upphittarens sida visar säkerhetsråd och det lokala nödnumret.
Redo att prova?
Skapa en profil och skicka ett testlarm till dig själv.